Cashless


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Spring Attitude Festival è cashless!

Il cashless è l’innovativo sistema di pagamento digitale attraverso il quale acquistare beni e servizi all’interno del festival. Il cashless riduce le file, semplifica il processo di pagamento e ti aiuta a tenere d’occhio le tue spese.  Puoi ricaricare il tuo credito dall’app ufficiale di S/A (Woov) anche prima dell’inizio dell’evento o una volta iniziato alle casse dedicate (top-up) presenti all’interno della manifestazione. All’ingresso del festival riceverai un braccialetto, ricordati che TUTTE le transazioni all’interno della manifestazione saranno effettuate tramite il braccialetto. Attraverso l’app, potrai poi controllare in ogni istante il tuo credito residuo,  e potrai richiedere il rimborso del credito non utilizzato. Leggi queste FAQ per qualsiasi dubbio.  

Regolamento

scarica l’app ufficiale di Spring Attitude Festival (Woov) e registra il tuo profilo. (ATTENZIONE È IMPORTANTE FARLO CON LA STESSA EMAIL CON LA QUALE HAI ACQUISTATO IL TUO BIGLIETTO SU DICE. IN QUESTO MODO POTRAI INTEGRARE I SISTEMI ED AVERE IN UN’UNICA APP TUTTO QUANTO). Sull’app ufficiale di Spring Attitude Festival, oltre a ricaricare il bracciale e a verificare il credito residuo, potrai accedere a tutta una serie di servizi, come la mappa interattiva del festival, interagire e creare chat con la nostra community ed i tuoi amici e trovare tutte le informazioni sugli show e sui tuoi artisti preferiti. 

 

È importante registrarsi sull’app ufficiale di S/A (Woov) per poter ottenere il rimborso del credito non utilizzato.

potrete caricare il credito direttamente sull’app di Spring Attitude Festival (Woov) o presso le apposite casse (in contanti o carta) durante l’evento direttamente sul vostro braccialetto. Il servizio ha un costo di attivazione una tantum di 2€ che ti verranno scalati solo ed esclusivamente alla prima ricarica. Se ad esempio caricate 30€, il vostro primo credito sarà di 28€. 

Il braccialetto RFID che riceverete all’ingresso sarà l’unico mezzo di pagamento che potrete utilizzare all’interno del festival (bar, food truck, merch). Basterà avvicinarlo al lettore per completare l’acquisto in modo rapido e sicuro. Non sarà in nessun caso possibile pagare direttamente in contanti o con il bancomat. 

Potrete controllare il saldo residuo sul vostro account direttamente sull’app di Spring Attitude Festival (Woov) e/o attraverso i punti informativi presenti al festival e in tutti i punti bar. 

Eventuali fondi non utilizzati durante il festival potranno essere rimborsati direttamente dall’app di Spring Attitude Festival (Woov). Ti basterà inserire le informazioni richieste. I rimborsi saranno aperti da mercoledì 27 Settembre alle 12.00 fino alle 12.00 di venerdi 6 Ottobre 2023. I tempi di espletamento della pratica possono richiedere fino a 25 giorni. I costi bancari e di gestione del rimborso ammontano a un totale di 1€. Potrete richiedere la restituzione di qualsiasi somma al netto del costo di gestione del servizio che ammonta ad 1€. 

Se quindi ad esempio richiederete il rimborso della somma di 10€, riceverete il riaccredito di 9€.

Se non avete utilizzato l’app, e avete quindi solo semplicemente caricato il credito sul bracciale, andate su questo sito, registrati con la stessa email con cui hai acquistato i biglietti, inserisci il codice del bracciale e richiedi il rimborso. 

In caso di problemi, domande o smarrimento del braccialetto, domande su acquisti e rimborsi, personale dedicato sarà presente presso i punti di assistenza Woov all’interno del festival.


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